Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) evoluiu significativamente, e um dos maiores avanços foi o desenvolvimento de assistentes virtuais como o ChatGPT. Utilizando modelos de linguagem natural, como o GPT, essas tecnologias têm a capacidade de transformar a forma como as empresas se comunicam, tanto internamente quanto com seus clientes. A adoção de IA pode não apenas otimizar processos, mas também promover interações mais personalizadas e eficientes. ChatGPT: O Que é e Como Funciona? O ChatGPT, baseado na tecnologia GPT (Generative Pre-trained Transformer), é um modelo avançado de linguagem desenvolvido para gerar texto com uma compreensão quase humana. Isso significa que ele pode interpretar perguntas, fornecer respostas coerentes e realizar tarefas que antes exigiam intervenção humana, como atendimento ao cliente, redação de conteúdos e até suporte técnico. A capacidade do ChatGPT de entender e gerar texto fluente torna-o uma ferramenta poderosa para empresas que buscam automatizar processos, sem comprometer…
