Suporte e Consultoria TOTVS RM:

Performance Máxima, Estabilidade e Inteligência para Seu ERP.

Seu ERP é a Coluna Vertebral do Negócio. Garanta que Ela Funcione com Precisão Cirúrgica.

Ser especializado no ecossistema TOTVS RM vai além da correção de erros.

A Techlise atua como sua parceira estratégica, garantindo que sua gestão (de RH, Financeiro, Fiscal, Compras, Estoque, Faturamento, Orçamento) funcione perfeitamente.

Oferecemos desde suporte técnico ágil a consultoria na implementação de novos módulos e customizações que desbloqueiam a eficiência.

Suporte Especializado TOTVS RM

A Diferença Entre Parada e Resolução Rápida

Seu sistema exige um time que entende a legislação e o backend do TOTVS RM.

Nosso foco é a resolução de problemas críticos,
garantindo a atualização constante e a customização
via TopConnect para que o ERP acompanhe o crescimento da sua empresa sem gargalos.

Módulos e Verticais de Atuação: Nossa Profundidade Técnica no TOTVS RM

Gestão de Pessoas (RH): Folha de pagamento, ponto e eSocial em total conformidade.

Gestão Financeira e Contábil: Precisão na apuração fiscal, obrigações e relatórios gerenciais.

Customizações (TopConnect e API): Desenvolvimento de regras e integrações que o sistema padrão não oferece.

Backoffice: Suporte e automação de processos.

Não Deixe a Burocracia Parar Sua Operação. É Hora de Ter um ERP 100% Otimizado.

Fale com o Consultor Especialista em TOTVS RM.

Perguntas frequentes

Por que contratar o suporte da Techlise se eu já tenho o contrato direto com a TOTVS?

O suporte direto da fabricante foca no produto (bugs do software). A Techlise foca no seu negócio. Enquanto o suporte padrão pode levar dias para entender sua regra de negócio, nós atuamos com um time de consultores que entende de legislação, processos de RH e rotinas fiscais. Oferecemos um atendimento humanizado, ágil e consultivo: não apenas “consertamos o erro”, mas otimizamos o sistema para que o erro não volte a ocorrer, garantindo que sua equipe não fique parada esperando tickets infinitos.

Sim, essa é uma das nossas maiores especialidades. Sabemos que o TOTVS RM é um ERP robusto, mas muitas vezes a sua empresa precisa de uma visão que ele não entrega nativamente. Desenvolvemos fórmulas de cálculo complexas, metadados, cubos e relatórios totalmente personalizados. Se o seu processo de negócio é único, nós adaptamos o RM para atendê-lo, garantindo que a tecnologia siga o seu processo, e não o contrário.

O TOTVS RM é o coração do seu RH e Financeiro, e erros aqui geram multas pesadas. Nossa consultoria garante que os parâmetros de eSocial, REINF e outras obrigações fiscais estejam configurados corretamente. Realizamos auditorias preventivas nos dados e auxiliamos na conferência de encargos e fechamentos de folha, garantindo que sua empresa esteja 100% em conformidade com o fisco e evitando surpresas desagradáveis com a Receita Federal.

Sim. Muitas vezes a lentidão não é do software, mas de uma infraestrutura mal configurada ou de um banco de dados sem manutenção. A Techlise realiza o Troubleshooting de Performance, analisando desde o servidor e instâncias de banco de dados até as configurações de rede e memória. Otimizamos os processos para que o TOTVS RM rode de forma fluida, reduzindo o tempo de processamento de rotinas pesadas, como o cálculo de folha e a geração de lançamentos financeiros.

Sim, possuímos um time multidisciplinar que domina as principais verticais do ecossistema RM. Seja na gestão de pessoas (Labore, Chronus, Vitae), na gestão financeira e contábil (Fluxus, Saldus, Bonum) ou na gestão educacional e de projetos. Nossa abordagem é integrada: entendemos como uma alteração no RH impacta o seu Financeiro e Contábil, garantindo que o fluxo de dados entre os módulos seja consistente e confiável.

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